Obchodní podmínky.       obchodní firmy Lukáš Bako - Healthy Balance, se sídlem: Střítežská 36/2, 588 12 Dobronín, identifikační číslo: 19731213, zapsané v živnostenském rejstříku vedeném Magistrátem města Jihlavy, pro prodej digitálního obsahu prostřednictvím on-line obchodu na adrese: www.healthybalance.cz

1. ÚVODNÍ USTANOVENÍ

1.1. Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti mezi prodávajícím a kupujícím při uzavírání kupní smlouvy prostřednictvím internetového obchodu.

1.2. Prodávajícím je Lukáš Bako - Healthy Balance.

1.3. Kupujícím je fyzická osoba, která uzavírá smlouvu mimo rámec své podnikatelské činnosti.

1.4. Předmětem prodeje jsou elektronické dárkové poukazy dodávané v digitálním formátu PDF (dále jen "digitální obsah").

2. OBJEDNÁVKA A UZAVŘENÍ SMLOUVY

2.1. Webové rozhraní obsahuje informace o digitálním obsahu a jeho ceně. Ceny jsou konečné (prodávající není plátce DPH).

2.2. Kupující objednává digitální obsah prostřednictvím objednávkového formuláře.

2.3. Kupní smlouva vzniká okamžikem potvrzení objednávky prodávajícím na e-mail kupujícího.

3. PLATEBNÍ PODMÍNKY A DODÁNÍ

3.1. Kupující může cenu uhradit způsoby uvedenými v e-shopu (např. online kartou, bankovním převodem).

3.2. Digitální obsah je dodán ve formátu PDF na e-mailovou adresu kupujícího.

3.3. Dodání proběhne po připsání platby na účet prodávajícího.

3.4. Náklady na dodání jsou nulové.

4. ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY

4.1. Kupující bere na vědomí, že dle § 1837 písm. l) občanského zákoníku nelze odstoupit od smlouvy o dodání digitálního obsahu, pokud byl dodán s předchozím výslovným souhlasem kupujícího před uplynutím lhůty pro odstoupení.

4.2. Odesláním objednávky kupující výslovně souhlasí s dodáním digitálního obsahu před uplynutím lhůty pro odstoupení a potvrzuje, že tímto souhlasem zaniká jeho právo na odstoupení od smlouvy.

5. PODMÍNKY UŽITÍ DÁRKOVÉHO POUKAZU

5.1. Každý poukaz obsahuje unikátní kód a je platný po dobu uvedenou na poukazu.

5.2. Po uplynutí doby platnosti poukaz propadá bez nároku na náhradu.

5.3. Poukaz nelze směnit za hotovost.

5.4. Poukaz lze využít na služby dle aktuální nabídky prodávajícího.

5.5. V případě vyšší ceny služby je možné rozdíl doplatit.

5.6. Rezervace termínu je nutná předem.

5.7. Zrušení termínu je možné nejpozději 24 hodin předem, jinak poukaz propadá bez náhrady.

6. REKLAMAČNÍ PODMÍNKY

6.1. Kupující má právo reklamovat vady digitálního obsahu.

6.2. Za vadu se považuje zejména nedoručení poukazu nebo nefunkční či neplatný kód.

6.3. Reklamaci lze uplatnit e-mailem na kontaktní adresu prodávajícího.

6.4. Prodávající vyřídí reklamaci bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů.

6.5. V případě oprávněné reklamace bude kupujícímu zaslán nový poukaz nebo bude zjednána náprava.

7. OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ

7.1. Prodávající zpracovává osobní údaje kupujícího (jméno, e-mail) za účelem plnění smlouvy.

7.2. Osobní údaje jsou zpracovávány v souladu s GDPR.

7.3. Podrobné informace o zpracování osobních údajů jsou uvedeny na webových stránkách prodávajícího.

8. MIMOSOUDNÍ ŘEŠENÍ SPORŮ

8.1. K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů je příslušná Česká obchodní inspekce (www.coi.cz).

9. KONTAKTNÍ ÚDAJE

E-mail: lukasbako.hb@gmail.com

Telefon: +420 773 060 835

Adresa: Střítežská 36/2, 588 12 Dobronín

Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem 26.3.2026